Искаме да сте щастливи всеки път когато купувате от нас.
Ако не харесате това, което сме ви изпратили, информирайте ни. И ние ще ви заменим или възстановим парите за всеки продукт, който не е персонализиран.

За нашите персонални продукти ние гарантираме 100% за материала и труда. Ако желаете, можете да ни ги върнете в оригиналната им опаковка и състояние за замяна, отстъпка или връщане на парите ви.

Това е нашият ангажимент за перфектната услуга към клиентите ни.

ВНИМАНИЕ! Ако сте поръчали чупливи продукти като чаши или чинии, при получаване моля, отворете пакета ПРЕД куриера. В случай, че някой от продуктите е счупен ще ви бъде сменен безплатно. В противен случай замяната ще е за ваша сметка.

Нашата политика на връщане...

За възстановяване на продукт купен от нас можете да ни го върнете в 7 дневен срок в оригиналната опаковка и състояние ( без носени и прани ). Моля включете и копие от документа даден ви от куриера при доставката. Както и пояснение какво точно желаете - замяна, подмяна или връщане на парите. Също искаме да знаем, каква е причината за връщането на продукта за да подобрим качеството на нашите продукти и услуги. Ако върнете продукт заради наша грешка в размера, цвета или изработката ние ще ви го заменим безплатно. В противен случай дължите транспортните разходи.



За повече информация моля позвънете на 02 / 931 00 13